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山東臨工始終專注于3+1產(chǎn)品線,用可靠理念,以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),為全球用戶創(chuàng)造價值。
--2024上海寶馬展
--品牌活動
--市場活動
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努力打造工程機械行業(yè)中令客戶滿意和值得推薦的品牌
“全程”寓意服務(wù)范圍廣、覆蓋全,為客戶提供全生命周期、全流程的服務(wù)。
“全心”彰顯對客戶的關(guān)懷,實實在在為客戶創(chuàng)造價值。
“全程全心”承接“可靠承載重托”的臨工品牌形象,因為全程服務(wù),所以可靠,因為全心為“您”,所以值得托付。
通過專業(yè)、品質(zhì)、高效的服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。
成為客戶信賴和依賴的合作伙伴。
客戶第一,真誠、積極、擔(dān)當(dāng),專業(yè)、品質(zhì)、高效
全程全心
客戶滿意是我們工作的唯一標準
臨工服務(wù) 不負重托。
數(shù)智賦能,極速響應(yīng),一路有臨,不負重托,山東臨工全程全心為您保駕護航!
響應(yīng)客戶訴求
到達Ⅰ類服務(wù)區(qū)域
解決一般性故障或提供解決方案
提供投訴解決方案
解決客戶遺留問題
客戶須通過臨E家APP或服務(wù)熱線(4006587911/922/999)進行服務(wù)召請,偏遠地區(qū)、非合理訴求等情形不在上述承諾范圍。
如遇不可抗力或特殊情況,山東臨工可根據(jù)實際情況對以上承諾的兌現(xiàn)進行變更或調(diào)整。
服務(wù)承諾的最終解釋權(quán)歸山東臨工